Data Analytics aplicado à Indústria e Varejo

Com mais de dez anos de parceria e mais de 100 projetos desenvolvidos em conjunto, o Grupo Portobello consolidou uma cultura orientada por dados, levando inteligência analítica para diferentes áreas da operação e tornando a tomada de decisão mais estratégica, rápida e precisa.

Fundado em 1979, o Grupo Portobello é uma das principais referências globais no setor de revestimentos cerâmicos. A empresa exporta para mais de 65 países, possui o maior parque fabril do segmento na América Latina e opera uma ampla rede de varejo com mais de 150 lojas.

Com uma operação robusta e altamente integrada, a companhia passou a lidar diariamente com grandes volumes de dados distribuídos entre diferentes áreas do negócio. Nesse cenário, processos baseados em planilhas já não conseguiam acompanhar a complexidade da operação, dificultando a consolidação de informações, o acompanhamento de indicadores e a geração de insights estratégicos.

Mais do que implementar tecnologia, o desafio era estruturar uma cultura orientada por dados, capaz de conectar áreas, acelerar análises e apoiar decisões com mais inteligência e confiabilidade.

A parceria entre a BIX Tecnologia e o Grupo Portobello começou pela Portobello Shop, braço de varejo da companhia, com o desenvolvimento de uma solução de Data Analytics voltada à análise de performance e gestão comercial. A iniciativa trouxe recursos avançados de visualização de dados, integração de múltiplas fontes de informação e compartilhamento de análises entre equipes, permitindo um acompanhamento mais estratégico da operação e do desempenho das franquias.

Com os resultados alcançados, o projeto evoluiu rapidamente para outras áreas da organização. Ao longo dos anos, novas soluções passaram a atender setores como planejamento, operações, comercial, marketing, controladoria e financeiro, combinando consultoria especializada, suporte contínuo e profissionais dedicados. A parceria também expandiu sua atuação para iniciativas de Engenharia de Dados e Ciência de Dados, fortalecendo ainda mais a capacidade analítica da empresa.

A transformação promovida pela parceria consolidou os dados como um elemento central da gestão estratégica do Grupo Portobello. Hoje, diferentes áreas da companhia utilizam painéis analíticos e data warehouses atualizados em tempo real para acompanhar indicadores, identificar oportunidades e acelerar decisões com mais precisão. As soluções desenvolvidas passaram a apoiar diretamente operações do Grupo Portobello, da Portobello Shop, da Pointer e da Portobello America.

Esse avanço contribuiu para que a organização conquistasse a certificação de Data Driven Organization, reforçando a maturidade analítica construída ao longo da parceria. Mais do que otimizar processos, o Data Analytics passou a atuar como um diferencial competitivo para sustentar crescimento, eficiência operacional e inovação contínua em toda a empresa.