# Governança de dados: O que você precisa saber

> Confira no nosso blog um texto completo sobre o que é governança de dados e por qual razão esse assunto é tão importante para a sua empresa!

URL: https://bixtecnologia.com.br/governanca-de-dados/
Idioma: pt-BR
Publicado em: 2022-12-01T11:34:30.000Z

## O que você precisa saber sobre governança de dados

1 de dezembro de 2022

13 min de leitura

_\*Atualizado em 29 de julho de 2024_

Em linhas gerais, a governança de dados envolve o **conjunto de boas práticas e ações** que garantem a segurança, a privacidade e as boas condições dos dados de uma organização. E essa preocupação com os dados já vem antes mesmo da [Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) entrar em vigor. Um caso que pode ilustrar esse cuidado é o acesso a dados bancários: mesmo antes da normativa, nem todos os funcionários do seu banco podiam ter acesso ao seu saldo, por exemplo.

Contudo, a partir da efetiva implementação da LGPD no Brasil, em 2021, a governança de dados passou a se tornar ainda mais relevante para as organizações como um todo. Isso porque, a partir do momento em que surge uma normativa que olha para esse tema com maior rigor, torna-se ainda maior a necessidade das empresas **levarem a sério o uso dos dados** – afinal, organizações que não seguem à risca as normativas impostas pela [LGPD](https://bixtecnologia.com.br/lgpd-em-2025/) podem sofrer com sanções.

Mas será que a governança de dados se resume apenas à aplicação da LGPD? Adotar esse tipo de postura, de fato, **transforma** a cultura organizacional de dados da sua organização? É o que você vai descobrir neste texto! Continue a leitura e saiba mais.

Ou, se preferir, na **[Semana de Dados](https://evento.semanadedados.com/inicio) 2022**, realizamos uma mesa-redonda sobre o tema! Clique e assista a seguir:

[![Miniatura do vídeo do canal BIX Tecnologia no YouTube: Governança de Dados na prática: experiências de líderes](https://images.bix-tech.com/video_card_NM_8ws_E_Yh_Z_Rs_a88f8abfca.jpg)](https://www.youtube.com/watch?v=NM8wsEYhZRs)

Mesa sobre Governança de Dados na Semana de Dados 2022

## O que é governança de dados?

Como já mencionado no início do texto, a governança de dados consiste em atitudes que assegurem que os dados de uma empresa sejam mantidos **em segurança, privados e em boas condições**. É essa área que assegura que o uso seja feito da melhor maneira possível e que vai garantir quem pode acessar cada tipo de dado – você se lembra do exemplo dos dados bancários? Ou seja, pode-se dizer que estamos falando de um tema ligado à estrutura e às pessoas que compõem uma organização.

Também é um atributo da governança de dados a **conformidade das políticas internas de dados** com normativas de outras partes interessadas no assunto, como órgãos governamentais, associações e outras instituições. Pode-se dizer, portanto, que é através dessas boas práticas que as regras são seguidas dentro das organizações.

Existe um grande guarda-chuva da governança de dados que engloba uma série de ações. São algumas delas:

- A unificação de base de dados;
- A gestão da qualidade dos dados;
- A adequação dos processos empresariais dentro da LGPD;
- Gestão da documentação e conteúdo;
- A promoção da [cultura de dados](https://bixtecnologia.com.br/ja-e-hora-da-sua-empresa-adotar-uma-cultura-de-dados/) – também chamada de cultura data-driven.

Além disso, uma boa estrutura de governança de dados também deve envolver métricas de sucesso, bem como manter todas as informações devidamente estruturadas e documentadas para garantir a compreensão de todos os membros da organização – tanto os colaboradores atuais, quanto os que estão para entrar na empresa. Assim, torna-se mais fácil garantir que a estrutura de dados permaneça funcionando **da maneira correta** mesmo que as equipes mudem.

É importante ressaltar que a governança de dados abrange mais do que apenas a administração e gerenciamento dos dados; ela fornece **a estrutura e a orientação necessárias** para as diversas estratégias de gerenciamento de dados e informações dentro da empresa.

## Quem é responsável pela governança de dados?

Isso **pode variar** de acordo com a empresa. Contudo, a responsabilidade geralmente é compartilhada entre setores como **TI, negócios, jurídico e compliance**. Algumas organizações contam com uma equipe com dedicação exclusiva à governança de dados; desse modo, é possível garantir que todas as atribuições sejam definidas e implementadas. Porém, deixamos claro que, mesmo em casos onde há um time dedicado à governança, essa é uma responsabilidade coletiva.

Confira as principais atribuições envolvidas na governança de dados:

```
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```

| **Cargo** | **Atribuições** |
| --- | --- |
| Proprietários de dados | São responsáveis por um conjunto de dados específico dentro da organização. Além disso, garantem a precisão e a atualização dos dados e certificam-se de que os dados estão em conformidade com as regulamentações e políticas internas da organização. |
| Gerentes de dados | Coordenam, desenvolvem e implementam estratégias e atividades de governança de dados. Também garantem que os processos sejam seguidos de forma correta. |
| Analistas de governança de dados | Analisam e monitoram os processos de governança de dados. Fazem análises para identificar inconsistências, erros e oportunidades de melhoria. |
| Curadores de dados | Mantêm e organizam os dados de forma que facilite seu acesso e utilização. Além disso, auxiliam a garantir que os dados sejam de alta qualidade e que atendam aos padrões estabelecidos. |
| Comitê de governança de dados | Grupo interdisciplinar que supervisiona a implementação e a conformidade. Avalia riscos, monitora o desempenho das iniciativas de governança de dados da organização e faz ajustes quando necessário. |

## Quais as principais vantagens da governança de dados?

Até aqui, você já deve ter entendido que uma boa estrutura de governança de dados traz vários benefícios à sua organização. Mas vamos entender essa questão mais a fundo? Confira!

### Boa governança de dados = melhor tomada de decisões

Imagine o seguinte cenário: você tem um compromisso muito importante e precisa decidir com qual roupa irá a esse evento. Fica mais fácil decidir qual roupa utilizar quando seu armário está desorganizado e sem categorias de roupas definidas ou quando ele está organizado criteriosamente?

A mesma lógica se aplica aos dados. Com uma **estrutura de governança**, os colaboradores conseguem pegar os dados necessários para alcançar determinado objetivo de maneira mais simples e tomar decisões mais favoráveis. Além disso, a tomada de decisão por si só será mais assertiva e confiável, pois as informações terão mais credibilidade.

### Os clientes têm maior confiança na sua organização

A cultura data-driven como um todo é um tema cada vez mais relevante, e não apenas por ajudar na tomada de decisões internas. Organizações com uma estrutura sólida de dados **são bem-vistas pelo mercado** – e a mesma visão ocorre quando há uma boa governança de dados, ainda mais em tempos de LGPD.

Quando a sua empresa segue **protocolos bem definidos** em relação aos dados, isso acaba gerando confiança por parte de potenciais clientes, uma vez que demonstra que a sua empresa irá levar a sério e proteger dados confidenciais.

### Os dados se tornam mais acessíveis às equipes

Como já falamos anteriormente, quando a estrutura de governança de dados é eficiente, isso proporciona um **maior acesso aos dados** por parte dos funcionários da sua organização. Mas não para por aí: a governança de dados permite que cada colaborador tenha acesso ao dado que realmente lhe interessa.

Vamos supor que você trabalha no setor de marketing de uma empresa de varejo e precisa conferir um dado específico para gerar insights para a campanha da nova coleção primavera/verão. Se você consegue acessar esse dado diretamente, sem precisar recorrer a diversos colegas, todo o processo irá fluir melhor, certo? A governança de dados permite essa **maior facilidade**.

## Por que é importante olhar para a governança de dados da minha empresa?

A resposta para essa pergunta é simples: porque empresas que se preocupam com a governança de dados **estão um passo à frente das demais** para se tornarem organizações data-driven. Quando bem feita, essa estrutura auxilia as instituições a gerenciar seus dados da maneira mais eficiente possível, e ajuda a manter organizados os processos de uso de novos dados.

Além disso, possuir uma boa estrutura de governança de dados ajuda a identificar os proprietários daqueles dados, bem como melhora sua disponibilidade, auxilia na busca por eles e também facilita a chamada **alfabetização de dados** ou data literacy.

## Principais desafios da governança de dados

Uma estrutura de governança de dados é fundamental para garantir a integridade, segurança e conformidade das informações dentro da sua organização. Contudo, **várias dificuldades** podem surgir ao implementar essas práticas. Vamos abordar os principais desafios a seguir.

### Segurança dos dados

Com o aumento das ameaças cibernéticas, vem junto a preocupação com a segurança dos dados. Nesse sentido, as empresas devem **proteger seus dados** contra acessos não autorizados, violações e ataques. Afinal de contas, falhas na segurança podem resultar em perda de dados sensíveis, bem como danos à reputação da empresa.

Portanto, é essencial contar com **medidas robustas** que garantem a segurança, como a criptografia, o controle de acesso e o monitoramento constante de atividades suspeitas.

### Alto volume de informações

Com o crescimento exponencial do volume de dados, é importante **garantir o gerenciamento adequado** dessa quantidade toda de informações geradas. Para isso, é imprescindível contar com sistemas eficientes de armazenamento e processamento. Além disso, é necessário garantir a qualidade e a integridade desse alto volume de dados – o que pode ser um desafio significativo.

### Descentralização de informações

Ocorre quando as informações estão espalhadas por diversos sistemas, departamentos e locais. Essa fragmentação **dificulta a criação de uma visão unificada dos dados** e pode resultar em inconsistências e redundâncias. Nesse sentido, é fundamental contar com uma estratégia de integração ou centralização dos dados.

### Não-conformidade com regulamentações

Regulamentações como a LGPD estabelecem diretrizes rigorosas sobre como os dados devem ser coletados, armazenados e utilizados. Não estar em conformidade com essas regulamentações pode resultar em **multas severas e penalidades legais**. Ou seja, é preciso desenvolver políticas e procedimentos claros para garantir que estão em conformidade com todas as leis aplicáveis.

### Falta de profissionais

Anteriormente, falamos um pouco sobre os cargos relacionados à governança de dados. Lá, você deve ter entendido que essa estratégia depende de **profissionais qualificados** que compreendam as melhores práticas. No entanto, há uma escassez de especialistas no mercado. Investir em treinamento e desenvolvimento de equipes pode ajudar a mitigar esse problema, mas **encontrar e reter** esse tipo de talento ainda é um desafio.

### Mau gerenciamento de dados

Um **gerenciamento inadequado dos dados** pode levar a problemas como dados duplicados, desatualizados ou incorretos. Consequentemente, isso impacta de forma negativa a tomada de decisões e eficiência operacional. Implementar práticas rigorosas de gerenciamento de dados, incluindo limpeza e validação regular, é essencial para manter a qualidade dos dados.

### Permissões de acesso aos dados

Gerenciar **quem tem acesso a quais dados** é fundamental para proteger informações sensíveis. No entanto, definir e manter permissões de acesso pode ser complexo, especialmente em grandes organizações com muitos usuários e sistemas. É necessário um sistema robusto de gerenciamento de identidades e acessos para garantir que apenas pessoas autorizadas possam acessar dados específicos.

## Como fazer governança de dados: melhores práticas

Antes de fazer a governança propriamente dita, é muito importante definir primeiramente os **objetivos** dessa estrutura, bem como entender bem a **atual realidade** da sua organização. Afinal, sem o autoconhecimento e sem metas bem definidas, fica impossível seguir um planejamento que faça sentido, não é mesmo?

Também é importante realizar uma **normatização do uso** desses dados. Pode parecer básico, mas muitas empresas se esquecem de fazer isso. É imprescindível **criar um padrão** para esses dados; do contrário, pode haver uma confusão de resultados, o que pode gerar um grande problema para a sua organização.

Por fim, a última, mas não menos importante dica: quando falamos de **armazenamento de dados em serviços de nuvem**, é imprescindível conhecer os conceitos e os protocolos de segurança por trás do serviço onde os dados da sua organização serão guardados.

### Por onde começar a implementar?

Existem alguns pontos críticos. São eles:

1. **Identifique quem é o titular das informações:** Em primeiro lugar, é preciso saber quem possui as informações. Essa pessoa poderá criar as regras de controle e armazenamento, formular políticas e reportar os desempenhos ao seu superior.
2. **Saiba onde você está:** Faça uma autoavaliação desse processo na sua empresa e determine onde você está antes de começar a fazer mudanças. Entenda o momento da empresa e o ambiente de trabalho, quais seus gargalos e o que deve ser mudado. Além disso, verifique quais são as tecnologias usadas e como as normas de controle funcionam neste momento. As mudanças terão maior impacto se antes tiver sido feito um diagnóstico.
3. **Defina sua estratégia:** Esse é um ponto crítico, pois implica a criação de uma política de gestão de dados inteligente. Aqui, a empresa deve trabalhar de forma integrada, pensando em como tratará suas informações no futuro. Regras devem ser definidas, bem como as infraestruturas e ferramentas necessárias. Aqui, vale ressaltar uma questão importante: alguns dos grandes problemas da governança de dados nascem da falta de acompanhamento. Por isso, é importante definir também como será o processo de manutenção dessa estratégia.
4. **Treine seus colaboradores:** Isso fará com que o uso dos dados seja sempre inteligente. Repasse as políticas internas da organização para todos e deixe claro quais as regras de segurança e de armazenamento informacional. Preze sempre pela transparência e integridade.

## Você tem desafios de governança de dados na sua organização? Conte com a BIX Tecnologia!

Organizar uma estrutura de governança de dados não precisa ser um problema. A BIX Tecnologia pode te ajudar a resolver essas e outras questões referente aos dados da sua empresa! Somos uma consultoria de dados com foco em negócios e na conquista de resultados. Clique no banner abaixo e entre em contato com a nossa equipe.

## Dúvidas frequentes sobre Governança de Dados

**O que é Governança de Dados?**

Governança de Dados é o conjunto de práticas e ações para garantir a segurança, a privacidade e a boa condição dos dados dentro de uma organização. Envolve a definição de regras, responsáveis e processos para que os dados estejam acessíveis, íntegros, protegidos e em conformidade com normas como a LGPD.

**Quais os benefícios da prática?**

A Governança de Dados auxilia na tomada de decisões mais assertivas, melhora o acesso a dados pelas equipes, aumenta a confiança dos clientes e contribui para uma cultura organizacional mais orientada a dados (data-driven).

**Quem são os responsáveis pela Governança de Dados de uma empresa?**

Pode variar, mas geralmente envolve áreas como TI, jurídico, compliance e negócio. Algumas empresas têm um time específico para isso. Também é comum a existência de papéis como: proprietários de dados, gerentes, analistas, curadores e comitês de governança.

**Quais os principais desafios da Governança de Dados?**

Segurança, alto volume de dados, descentralização, não conformidade com normas, falta de profissionais, mau gerenciamento e complexidade no controle de acessos.

**Como implementar Governança de Dados?**

Entenda a realidade da sua empresa, defina objetivos, crie normas claras para o uso dos dados, padronize processos e escolha ferramentas seguras (especialmente se for usar nuvem).

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